Politique de confidentialité

HUMER PHYTO est l'éditeur de l'application mobile MCM Solution, dédiée à la gestion des visites pharmaceutiques et médicales pour les représentants commerciaux de la marque.

En tant que responsable du traitement, HUMER PHYTO s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Lors de l'utilisation de l'application MCM Solution, nous collectons les catégories de données suivantes :

Nous ne collectons pas de données de géolocalisation GPS, de contacts téléphoniques, ni de données biométriques.

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Authentification et accès à l'application — vérification de votre identité lors de la connexion.
• Gestion des visites — enregistrement, suivi et validation des visites pharmaceutiques et médicales.
• Planification — organisation du calendrier de visites et des objectifs commerciaux.
• Reporting à la direction — transmission des rapports de visites à la hiérarchie HUMER PHYTO.
• Support technique — diagnostic des problèmes et amélioration de l'application.
• Communications de service — notifications liées à l'activité professionnelle (messages de gestion, retours sur visites).

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou commerciales extérieures à HUMER PHYTO.

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat — le traitement est nécessaire à la fourniture du service MCM Solution dans le cadre de votre relation professionnelle avec HUMER PHYTO.
• Consentement — pour tout traitement facultatif, notamment lors de l'inscription volontaire.
• Intérêt légitime — amélioration continue de l'application et sécurisation de l'accès.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Hiérarchie HUMER PHYTO — vos rapports de visites sont accessibles à vos responsables directs dans le cadre de vos fonctions.
• Prestataires techniques — hébergement et infrastructure cloud (soumis à des obligations contractuelles de confidentialité).
• Obligations légales — en cas d'obligation légale ou judiciaire.

Tout transfert de données en dehors de la Tunisie est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

HUMER PHYTO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Stockage des mots de passe sous forme hachée (non réversible)
• Authentification par jeton JWT à durée limitée
• Accès aux données restreint au personnel autorisé
• Surveillance et journalisation des accès

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (sous conditions légales).
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements.
• Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement de vos données.

L'application MCM Solution utilise des mécanismes de stockage local (localStorage) uniquement pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Enregistrer vos préférences locales (tickets de support, état de l'interface)

Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers à des fins de traçage publicitaire. L'application ne dépose pas de cookies de tracking ou d'analyse comportementale.

HUMER PHYTO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé(e) via une notification dans l'application ou par e-mail au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

La poursuite de l'utilisation de l'application après notification vaut acceptation de la politique mise à jour.