HetCode

Privacy Policy

How HetCode collects, uses, and protects the information you share with the app.

Effective: May 2, 2026 Last updated: May 2, 2026

1 Introduction

HetCode is a file-sharing application operated by HetCode SARL, a company registered in Tunisia (the "Company", "we", "us", or "our"). This Privacy Policy explains what data we collect when you use the HetCode mobile app or website (the "Service"), why we collect it, how we use it, and your rights regarding it.

By using HetCode, you agree to the practices described in this policy. If you do not agree, please do not use the Service.

2 Information we collect

We deliberately collect as little information as possible. HetCode does not require an account, an email address, a phone number, or any personal identifier to function.

2.1 Files you upload

When you upload one or more files to HetCode, those files are stored on our servers (or third-party storage we use, see Section 5) and made temporarily accessible through a 5-digit code that we generate. We do not inspect, read, or analyze the contents of your files.

2.2 Codes

We generate a random 5-digit code for each upload session. The code is stored alongside metadata about your upload (file names, sizes, MIME types, upload timestamp) so that recipients can retrieve the files.

2.3 Technical information

To operate the Service securely and prevent abuse, we automatically collect:

  • Your IP address (used for rate limiting and abuse prevention)
  • Basic device information (operating system, app version)
  • Server logs (timestamps of uploads/downloads, request paths, HTTP status codes)

2.4 What we do NOT collect

We do not collect: your name, email address, phone number, address, contacts, location, advertising identifiers, biometric data, or browsing history. HetCode does not contain any third-party advertising, analytics, or tracking SDKs.

3 How we use the information

We use the information described above strictly to:

  • Provide the file-sharing service (store your uploads, generate codes, deliver downloads)
  • Prevent abuse, fraud, spam, and illegal activity on the platform
  • Maintain and improve the technical reliability of the Service
  • Comply with applicable laws and respond to lawful requests from authorities

We never sell, rent, or trade your data. We do not use your data for advertising or profiling.

4 Data retention

Default: 48 hours Uploaded files and their associated codes are automatically deleted 48 hours after upload. After this point, the files cannot be recovered, even by us.

Server logs containing IP addresses and request metadata are retained for a maximum of 30 days for security and abuse-prevention purposes, then automatically deleted.

If you want a file removed sooner than 48 hours, contact us at the email below with the 5-digit code and we will delete the upload promptly.

5 Third-party services

HetCode uses the following third-party infrastructure providers:

  • Amazon Web Services (AWS S3) — file storage. Files are stored in the AWS region eu-north-1 (Stockholm, Sweden) and protected by AWS security controls.
  • Hosting provider for the API server (currently Karchedon Cloud, located in the European Union).

These providers act as data processors on our behalf and are bound by their own privacy and security commitments. We do not share your data with any other third parties unless required by law.

6 Your rights (GDPR & equivalents)

Because we collect minimal data and have no way to identify you personally without the 5-digit code you possess, your rights are exercised by direct contact:

  • Right to deletion — request that a specific upload be removed before its automatic 48-hour expiry
  • Right to information — ask what data is associated with a specific code
  • Right to lodge a complaint — contact your local data protection authority (in Tunisia: Instance Nationale de Protection des Données Personnelles — INPDP)

To exercise these rights, email us at contact@houtalik.com with the relevant 5-digit code. We respond within 7 days.

7 Security

We use industry-standard measures to protect your data:

  • All connections use HTTPS (TLS 1.2 or higher)
  • Files are stored on encrypted storage by our infrastructure provider
  • Access to production systems is restricted to authorized personnel

However, no internet-based service can guarantee absolute security. Do not use HetCode to share extremely sensitive information (passwords, banking credentials, government identification documents, etc.) without additional encryption.

8 Children's privacy

HetCode is not intended for children under 13 years old (or 16 in jurisdictions where that is the minimum digital-consent age, such as the European Union). We do not knowingly collect data from children. If you believe a child has used HetCode and you are their parent or guardian, contact us and we will delete the associated content.

9 Permitted use

You agree not to use HetCode to upload, share, or distribute:

  • Illegal content, including but not limited to copyrighted material you do not own
  • Child sexual abuse material (CSAM) — reported immediately to authorities
  • Malware, viruses, or any harmful code
  • Content that violates the privacy or rights of third parties
  • Hate speech, harassment, or content inciting violence

We reserve the right to remove any upload that violates these rules and cooperate with law enforcement when required.

10 Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The "Last updated" date at the top of this page reflects the most recent version. Significant changes will be announced through the app or our website at least 14 days before they take effect. Your continued use of the Service after the changes take effect constitutes acceptance.

Questions or concerns?

We're a small team and we read every email.

contact@houtalik.com

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Politique de confidentialité

Comment HetCode collecte, utilise et protège les informations que vous partagez avec l'application.

Date d'effet : 2 mai 2026 Dernière mise à jour : 2 mai 2026

1 Introduction

HetCode est une application de partage de fichiers exploitée par HetCode SARL, société immatriculée en Tunisie (la « Société », « nous », « notre »). La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez l'application mobile ou le site HetCode (le « Service »), pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et vos droits à leur sujet.

En utilisant HetCode, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

2 Informations que nous collectons

Nous collectons délibérément le minimum d'informations possible. HetCode ne nécessite ni compte, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni aucun identifiant personnel pour fonctionner.

2.1 Fichiers que vous téléversez

Lorsque vous téléversez un ou plusieurs fichiers vers HetCode, ces fichiers sont stockés sur nos serveurs (ou le stockage tiers que nous utilisons, voir Section 5) et rendus temporairement accessibles via un code à 5 chiffres généré par nos soins. Nous n'inspectons, ne lisons, ni n'analysons le contenu de vos fichiers.

2.2 Codes

Nous générons un code aléatoire à 5 chiffres pour chaque session de téléversement. Le code est stocké avec les métadonnées de votre téléversement (noms de fichiers, tailles, types MIME, horodatage) afin que les destinataires puissent récupérer les fichiers.

2.3 Informations techniques

Pour exploiter le Service de manière sécurisée et prévenir les abus, nous collectons automatiquement :

  • Votre adresse IP (limitation de débit et prévention des abus)
  • Informations basiques sur l'appareil (système d'exploitation, version de l'application)
  • Journaux serveur (horodatages des téléversements/téléchargements, chemins des requêtes, codes HTTP)

2.4 Ce que nous ne collectons PAS

Nous ne collectons pas : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, contacts, position géographique, identifiants publicitaires, données biométriques ni historique de navigation. HetCode ne contient aucune publicité tierce, ni SDK d'analyse ou de tracking.

3 Utilisation des informations

Nous utilisons les informations décrites ci-dessus uniquement pour :

  • Fournir le service de partage de fichiers (stocker vos téléversements, générer des codes, livrer les téléchargements)
  • Prévenir les abus, fraudes, spam et activités illégales sur la plateforme
  • Maintenir et améliorer la fiabilité technique du Service
  • Respecter les lois applicables et répondre aux demandes légales des autorités

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données. Nous n'utilisons pas vos données pour la publicité ni pour le profilage.

4 Conservation des données

Par défaut : 48 heures Les fichiers téléversés et leurs codes associés sont automatiquement supprimés 48 heures après le téléversement. Passé ce délai, les fichiers ne peuvent être récupérés, même par nous.

Les journaux serveur contenant les adresses IP et les métadonnées des requêtes sont conservés pour une durée maximale de 30 jours à des fins de sécurité et de prévention des abus, puis automatiquement supprimés.

Si vous souhaitez supprimer un fichier avant l'expiration des 48 heures, contactez-nous à l'adresse ci-dessous en indiquant le code à 5 chiffres concerné, et nous procéderons à la suppression rapidement.

5 Services tiers

HetCode utilise les fournisseurs d'infrastructure tiers suivants :

  • Amazon Web Services (AWS S3) — stockage des fichiers. Les fichiers sont stockés dans la région AWS eu-north-1 (Stockholm, Suède) et protégés par les contrôles de sécurité d'AWS.
  • Fournisseur d'hébergement pour le serveur API (actuellement Karchedon Cloud, situé dans l'Union européenne).

Ces fournisseurs agissent en tant que sous-traitants pour notre compte et sont liés par leurs propres engagements de confidentialité et de sécurité. Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers, sauf obligation légale.

6 Vos droits (RGPD et équivalents)

Comme nous collectons un minimum de données et n'avons aucun moyen de vous identifier personnellement sans le code à 5 chiffres en votre possession, vos droits s'exercent par contact direct :

  • Droit à l'effacement — demander la suppression d'un téléversement spécifique avant son expiration automatique de 48 h
  • Droit à l'information — demander quelles données sont associées à un code spécifique
  • Droit de réclamation — contacter votre autorité locale de protection des données (en Tunisie : Instance Nationale de Protection des Données Personnelles — INPDP)

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@houtalik.com avec le code à 5 chiffres concerné. Nous répondons sous 7 jours.

7 Sécurité

Nous appliquons des mesures conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données :

  • Toutes les connexions utilisent HTTPS (TLS 1.2 ou supérieur)
  • Les fichiers sont stockés sur un stockage chiffré par notre fournisseur d'infrastructure
  • L'accès aux systèmes de production est restreint au personnel autorisé

Cependant, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. N'utilisez pas HetCode pour partager des informations extrêmement sensibles (mots de passe, identifiants bancaires, documents d'identité officiels, etc.) sans chiffrement supplémentaire.

8 Vie privée des enfants

HetCode n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans les juridictions où il s'agit de l'âge minimum de consentement numérique, notamment l'Union européenne). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a utilisé HetCode et que vous êtes son parent ou tuteur, contactez-nous et nous supprimerons le contenu associé.

9 Utilisation autorisée

Vous vous engagez à ne pas utiliser HetCode pour téléverser, partager ou distribuer :

  • Tout contenu illégal, y compris mais sans s'y limiter, des œuvres protégées par le droit d'auteur dont vous n'êtes pas titulaire
  • Des contenus pédopornographiques (CSAM) — signalés immédiatement aux autorités
  • Des logiciels malveillants, virus ou tout code nuisible
  • Du contenu portant atteinte à la vie privée ou aux droits de tiers
  • Des discours haineux, du harcèlement ou des contenus incitant à la violence

Nous nous réservons le droit de supprimer tout téléversement enfreignant ces règles et de coopérer avec les forces de l'ordre lorsque cela est nécessaire.

10 Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité ponctuellement. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la version la plus récente. Toute modification importante sera annoncée via l'application ou notre site au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation.

Une question, une remarque ?

Nous sommes une petite équipe et nous lisons chaque e-mail.

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